STORES レジ・ネットショップのベーシックプランからスタンダードプランへ変更する方法

STORES レジ・ネットショップのベーシックプランからスタンダードプランへの変更方法は、利用しているサービスおよびプランによって異なります。

◾️レジでベーシックプランを利用している場合

レジ のベーシックプランを利用している場合、一度フリープランへ変更した後に申し込みが必要です。

レジのベーシックプランに加えて、ネットショップでもベーシックプランを利用している場合も、同様の手続きが必要です。

変更手順

1. Web管理画面にログイン
2. ［レジ］タブをクリック
3. ［プラン］をクリック
4. 該当の店舗を選択しフリープランへのダウングレードを申し込む
5. 契約期間終了後、フリープランへ変更される
6. フリープランへ変更後、スタンダードプランへ申し込む

注意事項

• 契約期間中は、ベーシックプランの機能を引き続き利用できます。
• 即時でのダウングレードやスタンダードプランへの変更はできません。
• 新しく店舗を作成した場合は、その店舗でスタンダードプランにすぐ申し込むことができます。
• 既存の店舗データを引き継ぐ場合は、同一店舗でフリープランへ変更後にスタンダードプランへ申し込んでください。

◾️ネットショップのベーシックプランのみ利用している場合

ネットショップのベーシックプランのみを利用している場合、スタンダードプランは申込日から適用されます。

変更手順

1. Web管理画面下部の「共通管理」から［プランと契約］を選択
2. ネットショップの［プラン変更］を選択
3. 契約期間（1年または1ヶ月）を選択
4. スタンダードの［アップグレード］を選択
5. 対象店舗の選択
   ※ネットショップのみの利用の場合は「本店」と表示されます。
6. 支払い内容を選択し［この内容で申し込む］をクリック

契約期間の制限

利用しているネットショップ ベーシックプランの契約期間によって、申し込めるスタンダードプランの契約期間が異なります。

スタンダードプランの料金

切り替え時のプラン料金の請求

ベーシックプランからスタンダードプランへ変更した場合、未使用分のベーシックプラン料金は日割りでスタンダードプラン料金に充当されます。

充当額は、変更日以降の未使用期間に応じて自動的に算出されます。

ただし、事前にベーシックプランのダウングレード手続きを行っている場合は、スタンダードプランの料金は日割りされません。

その場合、選択した契約期間に応じたスタンダードプランの料金が満額で請求されます。

注意事項

申し込み後に、キャンセルを行うことはできません。

スタンダードプランの利用を停止する場合は、ダウングレードを行なってください。

スタンダードプランに申し込むには、利用しているすべてのサービスで「新システムへのアップデート」を完了している必要があります。

未対応の場合は、事前にアップデートを行ってください。

各サービスの新システムアップデート方法は、以下のページをご確認ください。