このガイドでは、カフェ・ベーカリーの店舗オーナーさまが STORES をご利用開始するための初期設定から運用方法まで、必要な手順をご案内します。
はじめに：STORESでできること
店舗では決済とレジでスムーズな会計を実現。ネットショップでオリジナル商品の販売も。モバイルオーダーを導入すれば、テイクアウト需要も逃しません。お客さまの「おいしい！」の声をもっと集めましょう。
1. POSレジの初期設定
店頭での会計をスムーズに行うためにPOSレジを設定しましょう。
詳しい手順は 利用するには何から設定すればいいですか？ を参考にしてください。
- 商品の登録：販売する商品を登録します。
- カテゴリー設定：商品ジャンルごとにカテゴリー分けをして商品を探しやすくします。
- 決済方法の設定：現金やキャッシュレス決済など、店頭で利用可能な決済方法を設定します。
※ 注意点：現時点で、POSレジでは割り勘機能やハンディ連携はできません。キッチンプリンターはモバイルオーダーと合わせてご利用いただけます。
2. モバイルオーダーの初期設定
お客さまがスマートフォンから注文できるモバイルオーダーを設定すると、注文管理がスムーズになります。
詳しい設定方法は モバイルオーダー 初期設定の流れ をご確認ください。
- キッチンディスプレイの用意：タブレットに専用アプリをダウンロードして、注文情報をリアルタイムで確認できるようにします。
- カタログ設定：販売するメニューを登録し、注文サイト上に表示させます。
- 注文受付方法の設定：イートイン / テイクアウトのどちらで運用するかを決め、それに応じた受付時間や受取日指定などの設定を行います。
※ 注意点：現時点で、モバイルオーダーはテイクアウトや単発オーダー向けの機能であり、店内での追加オーダーへの対応は行なっていません。
※ 注意点：「イートイン機能」は月額料金が発生する有料機能のため、ご利用には事前の契約が必要です。導入をご希望の場合は、こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。
3. キャッシュレス決済の設定
キャッシュレス決済端末「STORES決済」をご利用の場合は、以下の設定をしましょう。
- キャッシュレス決済端末を接続する：決済端末とスマートフォン（タブレット）を接続します
- 入金方法の設定：手動入金・自動入金の切り替えが可能です。
4. ネットショップの初期設定
コーヒー豆や焼き菓子のオンライン販売など、実店舗以外の販路を拡大しましょう。
詳しい設定方法は STORES ネットショップ の利用を始めるには？ をご覧ください。
- 商品登録：オンラインで販売する商品を指定します。
- サイトデザイン：ECサイトを自分好みにデザインします。
- 決済・配送方法の設定：オンライン決済の方法や送料などの設定をします。
5. POSレジとネットショップの連携（より便利な活用方法）
POSレジとネットショップを連携すると、以下のメリットがあります。
詳しい内容や連携方法は STORES ネットショップとレジを連携してできること をご覧ください。
- アイテム情報の共有：一回のアイテム登録で、店頭とオンライン両方にアイテム情報が共有されます。
- 在庫共有（有料プラン限定）：店頭とオンラインの在庫を共有し、二重売りを防止できます。
- オーダー管理の効率化：店舗からオンラインまで、すべてのオーダーを一括管理できます。
- 売上の一括確認：店頭販売とオンライン販売の売上を一元管理できます。
6. 運用方法の確認
初期設定が完了したら、日々の運用方法を確認しておきましょう。
- モバイルオーダーの操作：注文が入った後の基本フローを確認しましょう。
- レジ操作の基本：精算の1日の流れやお会計操作方法を確認しておきましょう。
- ネットショップのオーダーの流れ：商品が購入された後の対応方法を確認しましょう。
よくある質問
モバイルオーダーとPOSレジの違いは何ですか？
POSレジは店頭での会計処理を行うシステムです。モバイルオーダーはお客さまがスマートフォンから注文できるシステムで、注文時に決済を行う形での注文受付に適しています。
ネットショップとPOSレジは必ず連携する必要がありますか？
いいえ、それぞれ単独でもご利用いただけます。ただし、連携することで在庫管理や売上管理が一元化され、より効率的な運営が可能になります。
初期設定でわからないことがあったらどうすればいいですか？
ホーム画面右下のチャットボタンや、サポート窓口へのお問い合わせ方法 からサポートを受けることができます。
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