モバイルオーダーからはじめる

STORES のモバイルオーダーは、お客様がスマートフォンから簡単に注文・決済できるシステムです。店舗内外を問わず、注文受付の効率化に役立ちます。

1. 基本のご利用方法

モバイルオーダーの初期設定

最小限の初期設定で、すぐにモバイルオーダーをスタートできます。

詳しい手順は モバイルオーダー 初期設定の流れ を参考にしてください。

• キッチンディスプレイの用意：タブレットに専用アプリをダウンロードして、注文情報をリアルタイムで確認できるようにします。
• カタログ設定：販売するメニューを登録し、注文サイト上に表示させます。
• 注文受付方法の設定：イートイン / テイクアウトのどちらで運用するかを決め、それに応じた受付時間や受取日指定などの設定を行います。

運用方法の確認

初期設定が完了したら、日々の運用方法を確認しておきましょう。

• 注文確認・処理の方法：お客様からの注文を確認し、処理する手順を把握しておきましょう。
• キッチンプリンターの設定（任意）：注文内容を自動で印刷して、調理スタッフに伝えることができます。
• 返金対応：注文キャンセルや返金対応の方法を確認しておきましょう。

初期設定で困ったときは

ホーム画面右下のチャットボタンや、サポート窓口へのお問い合わせ方法 からサポートを受けることができます。

2. さらに便利にご利用いただけます

モバイルオーダーの基本的な利用に慣れたら、STORES の他のサービスを活用して、ビジネスの可能性をさらに広げましょう。

POSレジやキャッシュレス決済端末と併用する

モバイルオーダーに加えて、POSレジを導入することで、売上や在庫を一元管理できます。

詳しい手順はキャッシュレス決済・POSレジから始めるを参考にしてください。

• POSレジの初期設定：レジで利用する商品やカテゴリー、決済方法の設定を行います。
• メニュー連携：モバイルオーダーとPOSレジで商品情報を共有し、一元管理します。
• 決済方法の設定：現金やキャッシュレス決済など、店頭で利用可能な決済方法を設定します。

オンラインで商品を販売したい

実店舗での販売に加えて、ネットショップを開設することで、時間や場所を問わず商品を販売できるようになります。

詳しい設定方法はネットショップからはじめる をご覧ください。

• ネットショップをはじめる：オンラインでの販売チャネルを構築し、販路を拡大しましょう。
• ネットショップの初期設定をする：商品登録やサイトデザイン、決済・配送方法の設定を行います。
• POSレジと連携する：店頭とオンラインの在庫を一元管理し、売上データも統合して確認できます。